Il en va des prévisions de trafic comme de la météo … ou des cours de la bourse. Il existe de plus en plus de moyens d'information et pourtant, les prévisions semblent être toujours aussi folkloriques. Pas plus tard que ce week-end, j’ai comme beaucoup, profité du pont de l’ascension pour quitter la capitale. Alors que les prévisions annonçaient des bouchons en pagaille, j’ai quitté Paris en pleine heure de pointe le mercredi soir sans le moindre problème, tel un pet sur une toile cirée. Au retour, ce fut l’inverse !
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Petit coup de gueule du jour. Ce week-end avait lieu l’élection de Miss Black France. Certes, il y a chez les black de sublimes beautés… comme il y en a aussi chez la blanches, les asiatiques, les beures, les latinos. D’ailleurs sauf erreur de ma part, le concours de Miss France n'est pas inetrdit aux blacks. Nombreuses sont celles qui ont d'ailleurs été couronnées miss (Véronique de la Cruz, Sonia Rolland, Corinne Coman, Chloé Mortaud,…). Dans ses temps troublés ou le FN fait près de 20% et où la fracture communautaire n’a probablement jamais été aussi forte depuis longtemps, cette initiative est non seulement maladroite mais contreproductive.
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Hélas pour les défenseurs de la parité, il est des avancées dont certains se passeraient bien et qui démontrent que la différence Homme / Femme s’estompe. Récemment une étude anglaise montrait que l’espérance de vie entre les hommes et les femmes se rapprochait (au bénéfice des hommes cette fois). Cette semaine, c’est une étude réalisée par CSA pour Terrafemina qui constate que d’un point de vue politique, les femmes n’ont plus rien à envier aux hommes.
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Pendant longtemps, les acteurs de l’e-réputation n’avaient qu’un seul objectif : développer des outils efficaces, capables de suivre en quasi temps réel l’e-réputation d’une marque ou d’une personnalité et si possible de les aider à détecter le plus rapidement possible les risques de crise. Il répondait à une logique de surveillance. La différence se faisait sur la technologie logicielle et son ergonomie. Le modèle économique reposant principalement sur la commercialisation de licences. Aujourd’hui, le marché bouge. La surveillance est moins un enjeu (même si elle reste importante). Nous sommes entrés dans une guerre de mouvements. Les décideurs ont désormais de nouvelles attentes, orientées vers l’action. Quelles sont-elles ?
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Lors d’une conférence organisée récemment par Bazaarvoice sur le Social Commerce, Fred Cavazza illustrant la célèbre phrase « les marchés sont des conversations » (The Cluetrain manifesto / 1999) a pris divers exemples pour illustrer son propos. Parmi eux, celui d’une petite entreprise familiale du fin fond du Texas « Saddleback leather Co », qui commercialise des sacs de voyage en cuir et dont le succès repose entièrement sur l’engouement communautaire que son fondateur Dave Munson a su générer. Sa recette : une implication personnelle totale au service d’un story telling d’exception par lequel Dave, globetrotteur patenté, raconte sur son blog ses propres voyages en famille, sac au dos et invite ses clients à raconter les leurs.
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On parle de plus en plus d’influence et sur le net, d’e-influence. De nombreux outils se targuent de la mesurer mais qu’est-ce que l’influence ? Selon dictionnaire Larousse, l’influence est le « pouvoir social et politique de quelqu’un ou d’un groupe, qui leur permet d’agir sur le cours des événements, des décisions prises » . L’influence est donc un pouvoir qui produit des résultats, à travers les autres. Difficile à mesurer en amont. Plutôt en aval des comportements et à condition d’être capable de remonter à le process de décisions. Mais l’influent n’est pas toujours celui que l’on croit.
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