J’ai déjà traité du Crowdsourcing sur ce blog. Cette pratique, emblématique du web 2.0.ainsi nommée par Jeff Howe, est en train de transformer durablement les pratiques commerciales en matière de prestations de services. En effet, le Crowdsourcing (l’approvisionnement par la foule) s’appuie sur le principe de réseaux et de plateformes communautaires spécialisées et ouvertes. Sa force : supprimer les intermédiaires (souvent coûteux) et mettre en relation facilement et instantanément des demandeurs avec une foule de prestataires disponibles qui ont du temps et qui acceptent de mettre leurs compétences au service des autres.
Ces prestations (le plus souvent intellectuelles et traitées à distance via internet) sont aujourd’hui pour de plus en plus d’individus une source de revenus complémentaires non négligeable. Et pour les entreprises qui font appel à cette ressource, un moyen de trouver les compétences dont elles ont besoin à un instant « T » et de faire, par la même occasion, de réelles économies sur leur masse salariale. Dans le domaine de la communication l’appel aux freelances est, depuis longtemps, monnaie courante. Il est généralement limité aux prestations créatives et solidement tenu par un réseau d’agents qui font la pluie et le beau temps. Dans ce domaine, comme dans d'autres, le crowdsourcing a de beaux jours devant lui.
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